Versio

ik heb een kennis met computerkennis laten proberen om mijn domeinnamen op te zeggen, omdat ik dat zelf niet voor elkaar krijg op de site van Versio.

Iets opzeggen is dus zeer ingewikkeld.

contact gezocht met Versio en medewerker Erik heeft mij prima geholpen, super tevreden over hem.

de 5 sterren zijn dan ook voor hem en niet voor het systeem Versio.

Blijf weg, dit bedrijf is oplichterij. Elk jaar verhogen ze de prijzen met 100-200% zonder enige waarschuwing. Supporttickets blijven WEKENLANG onbeantwoord, als ze überhaupt al reageren. Ik was 10 jaar klant (zoals iedereen zich de goede oude PcExtreme-tijden herinnert), maar dit bedrijf zou nu bij de consumentenautoriteit gemeld moeten worden.

Het is ook overduidelijk dat de nieuwste reviews nep zijn, een wanhopige poging om de stortvloed aan echte negatieve reviews te redden.

Ik kreeg Cindy aan de telefoon om mij te helpen met het verwijderen van 1 van mijn domeinnamen. Dit ging vloeiend en vriendelijk. Ze probeerde wel mee te geven dat het jammer was dat ik deze mooie domeinnaam ging verwijderen maar snapte helemaal wat mijn intentie was met het telefoontje.
Was het altijd maar zo dat je zo menselijk en vriendelijk wordt geholpen als je iets wil veranderen via een telefoontje.

Jeanne heeft me super geholpen bij het opschonen en downgraden van mijn account. Ze is erg geduldig en weet veel en voor de technische aspecten kan ze terugvallen op de techies. Heel blij met dit support. Het geeft weer rust in mijn hoofd.

Ik ben al zo’n 15 jaar trouwe klant bij Versio, maar na de buiten proportionele prijsverhoging van 2 jaar geleden op VPS en domeinnamen ben ik op zoek gegaan naar een andere partij. Deze heb ik inmiddels gevonden.
Daarnaast is de service achteruit gehold, kreeg je tot een paar jaar geleden nog een mens op de chat die ook ruim buiten kantoortijden wist waar ze het over hadden en daadwerkelijke iets voor je konden doen, nu krijg je een bot die een ticket voor je aanmaakt waarna het dagen duurt voor er iets gebeurd.
De laatste druppel: Op 8 februari kreeg ik een factuur die ik op 12 februari betaald heb. Tegen het einde van de 30 dagen negatief tijd maar eens contact opgenomen, betalingsbewijs doorgestuurd om 5 dagen later afgesloten te worden van de portal waarin ik met DNS wijzigingen bezig was wegens een onbetaalde factuiur.
Zodra ik mijn toegang terug heb verhus ik alles naar een ander partij en wil ik nooit meer iets met dit zinkend schip te maken hebben.

Sinds 2010 zit ik al bij Versio, was altijd al de goedkoopste voor een redelijk goede kwaliteit, maar wat ze de laatste jaren met de prijzen hebben gedaan is echt belachelijk.
Ze weten ook dat de normale gebruikers niet zomaar hun website ergens anders heen verhuizen en nemen het dan ook maar voor lief dat ze honderden euro’s per jaar extra kwijt zijn.

Ik heb alles verhuisd naar een andere provider, want dit is niet meer te betalen voor een simpele website eigenaar.

prima geholpen door Corstian probleem was snel opglost, en kreeg ook nog extra info per mail toegezonden.

Webhosting zijn door de jaren heen exponentieel gestegen dus wilde ik graag opzeggen. Ben fijn, duidelijk en geduldig geholpen door Gizem! De 5 sterren zijn voor haar hulp.

Cindy van de klantenservice heeft me heel prettig en met veel geduld geholpen bij mijn opzegging. Altijd goede ervaringen gehad met de klantenservice van Versio.

Ik wilde dat ik eerder had gebeld: had al weken een probleem met mijn outlook. Thomas Vink heeft mij geholpen. Hij nam alle tijd om het duidelijk uit te leggen en heeft ook direct al mijn emailboxen nagekeken.

Prima service!

Na het downgraden van het hosting pakket zou er geld terug gestort worden.
Cindy zag dat wel staan maar kon het niet vertellen om hoeveel het ging, omdat de verificatie niet mogelijk was, laatste facturen zijn niet meer te zien in “mijn Versio” (nieuwe klantenpaneel) Met veel geduld en overleg met een andere afdeling zijn we er uitgekomen.
Het was heel prettig om door Cindy te worden geholpen!

Afgelopen jaren is versio 3x zo duur geworden, daarnaast kan je alleen maar geld stoppen is hun online “portemonnee” maar niets terug laten storten dus al het geld wat je daar hebt staan is weg.

Mijn vraag is goed beantwoord en het probleem is opgelost

Zijn deze oplichters nou nog niet failliet? Zal wel komen doordat ze het eerste jaar een flinke korting geven. Daarna hakt het erin!
Jarenlang diverse domeinen en hosting gehad bij Pcextreme die door hen zijn overgenomen. Dat was al omhoog gegaan naar 75 euro per jaar voor een klein hosting pakketje. Datzelfde pakket koste later €249 per jaar zonder domeinen. Slaat natuurlijk compleet nergens op. En hun website staat vol bedrog, zoals de hosting prijzen per maand tonen. Snel weggegaan. Raad het icoon iedereen aan.